Condiciones de Pedido y Devolución

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares desde la Web Damadelsur, en adelante la WEB.

Todo pedido hecho a la WEB implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la WEB vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la WEB. El hecho que la WEB no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en la WEB son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la WEB

Las ofertas, si se establecieran, sobre productos en venta en la WEB se mostrarán en el apartado correspondiente o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente debe abonar las compras que realice en la WEB mediante el sistema de pago seguro de Paypal, a menos que se trate de un libro impreso en cuyo caso podrá elegir el pago contra reembolso:

4- Producto:

Las ofertas presentadas por la WEB son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. la WEB se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor la WEB.

5- Envíos:

1. Los productos adquiridos con entrega contra reembolso, se enviarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2. Los productos entregados mediante descarga, podrán ser descargados tan pronto como se haya formalizado el pago y el archivo este a disposición del cliente.
3. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en la WEB
4. Si se produjeran demoras en la entrega, esto no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5. Un pedido se considera entregado en el momento en que se ha producido la descarga o el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías, si existieran, en el albarán de recepción de entrega.
6. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver únicamente los artículos adquiridos en la WEB, y enviados contra reembolso en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

El cliente deberá indicar el motivo de la devolución del artículo comprado en la WEB, y devvolverlo en perfectas condiciones para que sea aceptado.

En un plazo máximo de 5 días de la recepción de la devolución, la WEB se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente enviando un correo electrónico a la dirección interno@damadelsur.com.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, la WEB correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, se reembolsara el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.